Najčastejšie kladené otázky
Budú matrace stočené alebo rozložené?
Chceli by sme si od Vás objednať matrace. Viete nám povedať ako budú matrace balené pri doručovaní ? Budú stočené a skomprimované, alebo budú doručené rozložené ?
Záleží podľa typu matraca. Presnú informáciu nájdete v detaile každého matraca dole v tabulke Špecifikácie. Je tam uvedený spôsob balenia - či sa posiela skomprimovaný alebo nie, prípadne do akej šírk...
PokračovaťS matracmi neprišli darčekové vankúše
Dnes mi bola kuriérom doručená zásielka, ale chýbajú vankúše, ktoré mali byť doručené ako darček - zadarmo.
V prípade, že Vám boli matrace expedované v skomprimovanom (stočenom) stave, tak penové anatomické vankúše nemusia byť na prvý pohľad vidieť - treba zásielku (matrace) rozbaliť a vankúše by tam mali b...
PokračovaťPrebral som poškodenú zásielku
Dnes mi bola kuriérom doručená zásielka, ale až pri rozbaľovaní zásielky som si všimol, že fólia je roztrhnutá a zásielka je poškodená. Ako mám ďalej postupovať?
Najlepšie je vždy pri preberaní zásielky si doručenú zásielku poriadne skontrolovať a pokiaľ vidíte nejaké poškodenie, tak zásielku neprevziať. Tým, že podpíšte kuriérovi prevzatie zásielky, sa kuriér...
PokračovaťMatrace 1+1 s rozdielnymi rozmermi
Chceli by sme si z Vášho e-shopu objednať matrace z akcie 1+1, ale každý matrac bude mať iný rozmer. Je to možné?
Samozrejme si môžete z akcie 1+1 objednať dva rovnaké matrace s rozdielnym rozmerom. Pošlite nám prosím mailom názov matracov, o ktoré máte záujem a tiež ich rozmery. My Vám následne pripravíme a pošl...
PokračovaťKedy budú matrace doručené?
Dňa ... som vo Vašom e-shope spravil objednávku matracov. Môžete mi povedať kedy budú matrace doručené?
O termíne dodania nedokážeme informovať s predstihom, keďže všetky matrace sa podľa objednávok vyrábajú. Kým nie je matrac vyrobený, tak nedokážeme presnejšie informovať o stave objednávky. Môžete vša...
PokračovaťNeprišlo mi potvrdenie objednávky
Spravil som vo Vašom e-shope objednávku a neprišlo mi mailom žiadne potvrdenie. Chcem sa spýtať, či moju objednávku evidujete?
Vašu objednávku pravdepodobne máme zaevidovanú v našom e-shop. Bohužiaľ zákazníkom, ktorí využívajú Gmail, niekedy chodí potvrdenie prijatia objednávky do priečinku Spam (nevyžiadaná pošta) a nie do d...
PokračovaťKontakt na Zdravotne-Matrace.sk, Skalica
Chcete aj Vy nakúpiť nové zdravotné matrace výhodne, vyberať z kompletnej ponuky matracov z moderných aj klasických materiálov a to príjemne a v pohodlí Vášho domova či kancelárie? V tom prípade sme pri navrhovaní obchodu Zdravotne-Matrace.sk mysleli práve na Vás.
Kontaktné údaje:
E-mail: obchod@zdravotnematrace.sk
Telefón: +421 948 50 60 79 (cez prac. dni: 9.00 - 16.00 hod.)
Adresa:
Zdravotne-Matrace.sk
(Showroom: Skúšanie matracov je potrebné vopred dohodnúť telefonicky)
Pivovarská 35
909 01 Skalica
Fakturačné údaje:
IČO: 47977353
DIČ: 2024172029
IČ DPH: SK2024172029
Bankové spojenie:
IBAN: SK51 7500 0000 0040 2102 1802
SWIFT: CEKOSKBX
Orgán dozoru a dohľadu:
Slovenská obchodná inšpekcia, Trhová 2, 917 01 Trnava 1 odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa tel. č.: 033/5512 689, e-mail: tt@soi.sk
Šetríme Váš čas
V e-shope Zdravotne-Matrace.sk nie je nutné sa vopred registrovať. Objednávka je rýchla, veľmi jednoduchá a nie je obmedzená minimálnym odberom. Pri nakupovaní si jednoducho a pohodlne vyberiete matrace, o ktoré máte záujem, vložíte ich do košíka a vyplníte objednací formulár.
