V prípade, že Vám boli matrace expedované v skomprimovanom (stočenom) stave, tak penové anatomické vankúše nemusia byť na prvý pohľad vidieť - treba zásielku (matrace) rozbaliť a vankúše by tam mali byť pribalené, sú stočené spolu s matracom. Pokiaľ sa tam vankúše nenachádzajú, tak nás prosím kontaktujte a situáciu preveríme.