0,00 € / 0ks
0

Otázky k matracom z ponuky

Späť
Príspevky v kategórii
BENAB ZERO HARD | 17.02.2024
Otázka:

Dobry den, Chcel by som sa informovat, ci tento matrac ma vysku 19cm s potahom alebo bez potahu. Dakujem, S pozdravom: Csaba

Odpoveď:

Dobrý deň, výška matraca, na ktorý sa informujete, je 19 cm vrátane poťahu. Výrobca matracov BENAB pre každý model matraca používa špecificky vybraný poťah. V prípade tohto matraca je teda uvedená ...

Pokračovať
SPIMSI MATRAC - 7 zón | 11.11.2022
Otázka:

DOBRY DEN, PROSIM VAS MATRAC SPIMSI MA 7 ZON PODLA ROZLOZENIA TELA, AK SOM TO POCHOPILA SPRAVNE, AKO ROZLISIM, KTORA STRANA MATRACA JE KU HLAVE A KTORA K NOHAM. PODLA ZON, DAKUJEM PEKNE

Odpoveď:

Dobrý deň, keď sa pozriete na povrch matraca s anatomickými zónanmi, sú vždy súmerné od začiatku aj konca matraca k jeho stredu. Detailnejšie povedané: - 1. a 7. zóna sú rovnaké, - 2. a 6. zóna sú rov...

Pokračovať
Otázka:

Dobrý deň, poprosila by som informáciu ohľadom reklamácie matraca - ako treba reklamovať, keď je ešte v záruke, treba nejaký formulár vypísať .... Za skorú odpoveď vopred ďakujem. Pekný deň, Kuruczová

Odpoveď:

Dobrý deň, nie je potrebný formulár. Stačí aj klasický e-mail v popisom závady + priloženie fotodokumentácie, aby bolo možné vopred určiť najjednoduchší postup reklamácie. Fotodokumentáciu by mali tvo...

Pokračovať
Otázka:

Dobrý večer, kedy by sa dalo prosim príst vyskušat tento konkretny typ matracu? Vopred ďakujem

Odpoveď:

Dobrý deň, nielen tento matrac je možné vyskúšať u nás na vzorkovej predajni v Skalici na adrese Pivovarské 35 v pracovné dni mezi 9 a 16 hod. Keďže skúšanie matracov zvyčajne trvá dlhšie (20 - 60 min...

Pokračovať
Otázka:

Dobrý deň, chcem sa opýtať, či je tento matrac https://www.zdravotne-matrace.sk/paola-natur-pruzinovy-matrac-kokos-90x200/ vhodný na takúto posteľ https://www.vidaxl.sk/e/vidaxl-postelny-ram-cierny-kov-90x200-cm/8720286162637.html , čo sa týka roštu. Ďakujem.

Odpoveď:

Dobrý deň, súčasťou uvedenej postele je pevný podklad pod matrac. Na pevný podklad sú určité klasické pružinové matrace alebo modernejšie taštičkové pružinové matrace. Takže matrac PAOLA NATUR môžeme ...

Pokračovať
Otázka:

Dobry den, uz som dostala objednany matrac. K nemu penovy vankusik. Nemate k nemu v ponuke obal, taky ako je na matracoch ?

Odpoveď:

Dobrý deň, snímateľný prateľný poťah je možné doobjednať za symbolickú cenu 6 EUR. Detaily sú popísané aj v článku: https://www.zdravotne-matrace.sk/blog/penovy-anatomicky-vankus-zadarmo/ Ďakujeme za ...

Pokračovať
Otázka:

dobry den, pisala som vam pred chvilou, ale nemam odpoved: aka je v sucasnosti dodacia lehota na 1+1 ks Matracov ZERO rozmeru 195 x 85 cm

Odpoveď:

Dobrý deň, dostupnosť jednotlivých matracov každý týždeň aktualizujeme podľa toho, ako rýchlo sa výrobcom darí expedovať objednávky. Aktuálna dostupnosť je uvedená vždy v detaile každého matraca. Ďaku...

Pokračovať
Otázka:

Dobry den, moze byt tento matrac polozeny volne, bez pevneho ramu (ohranicenia)? Alebo sa zdeformuje? https://www.zdravotne-matrace.sk/ergomax-soft-hard-tastickove-matrace-1-1-90x200/ Dakujem

Odpoveď:

Dobrý deň, funkciou rámu postele je primárne stabilizácia matraca. Ak je posteľ bez rámu, tak pri pohybe na matraci, ale najmä pri vstávaní z postele má matrac tendenciu sa mierne posúvať. Po pár dňoc...

Pokračovať
Dodanie tovaru do Brna | 12.07.2021
Otázka:

Dobry den, chcel by som sa informovat ohladom dodania 2x matracov do Brna, kde by sme potrebovali pre naseho syna, ktory tam studuje, poslat priamo 2 nove matrace. Je to mozne ? Ake su podmienky dodania ? Dakujem vopred S pozdravom Milan Rajnoha

Odpoveď:

Dobrý den, pán Rajnoha, v ČR máme pobočku na adrese www.ortopedicke-matrace.cz. Ak objednáte cez českú stránku, budete mať dopravu zadarmo. Aj v CZ e-shope môžete zaplatit online kartou, ak nechcete r...

Pokračovať
termin dodavky | 28.06.2021
Otázka:

Dobry den, chcem sa opytat na termin dodania matracu MEMORY COMFORT o rozmeroch 160x200 1ks od datumu objednavky resp. uhrady ? dakujem sp JK

Odpoveď:

Dobrý deň, dodaciu lehotu pravidelne aktualizujeme v detaile každého produktu. V prípade matraca MEMORY COMFORT aktuálne trvá výroba a expedícia do 10 pracovných dní (do 2 týždňov). Akcia: doprava je ...

Pokračovať
Otázka:

Máme latkový pevný rošt s medzerami medzi latkami 7 cm. Vybrali sme si váš matrac ERGOMAX a píšete, že medzera by nemala mať viac ako 6 cm. Čo sa môže stať, keď matrac položím na tento rošt, alebo ho treba nevyhnutne prispôsobiť. URL: https://www.zdravotne-matrace.sk/tastickove-matrace/

Odpoveď:

Dobrý deň, predstavte si, že z matraca odstraníte vrstvy, ktoré obklopujú taštičkové pružinky a zostanú len pružinky. Tie sú poukladané presne jedna vedľa druhej. Tieto pružinky majú šírku cca 5 cm. A...

Pokračovať
Otázka:

tu pisete ,ze matrac je tvdost 5/7 a tuhost 4/ 5 nerozumiem tomu ,mozte mi to vysvetlit??? dakujem.

Odpoveď:

Dobrý deň, na každej strane má matrac iné vrstvy, ktoré určujú výslednú tuhosť. Na mäkšej strane je poddajná pamäťová pena, na tejto strane je matrac celkovo stredne tuhý (4/7). Na tvrdšej strane je m...

Pokračovať
Otázka:

Dobry den, mam záujem o vaše produkty chcel by som sa spytat akú hustotu (kg/m3) maju matrace MEMORY COMFORT a LORETA a aká je záruka na vaše matrace. Vopred dakujem za odpoved

Odpoveď:

Dobrý deň, na všetky matrace poskytujeme záruku v zmysle zákona dva roky (24 mesiacov). Bližšie informácie nájdete na stránke nášho e-shopu v sekcii obchodné podmienky. Odkaz: https://www.zdravotne-ma...

Pokračovať
Otázka:

Dobry den chcem sa informovat neviem sa rozhodnut medzi matracami fantasy , memory confort a duo visco vedeli by ste mi stym pomoct ?? mali by byť pre starší manželsky par 50 rokov Doplnam informacie: 1. predpokladam ze stredne tvrdy - vase madrace su obajstranne z jednej starny by bol maksi a z druhej tvrdsi 2. vacsinou chrbat brucho 3 podklad pod matracom bude tvrdy pevna doska - typ madraca penovy s pamtovou penou ratam 4.vyska od tych 15 - 20 5 vaha do 120 KG 6 cenova relacia mi vyhovuje ako je u tych madracov fantasy , memory confort a duo visco len sa neviem rozhodnut ktory z nich by bol najlepsi najkvalitnejsi

Odpoveď:

Dobrý deň, na základe nižšie uvedených údajov by vyhovovali všetky tri uvedené matrace. Rozdiel medzi nimi je vo výške matracov a výške jednotlivých vrstiev, v zložení a samozrejme v cene. Nižšie Vám ...

Pokračovať
XENIA - tuhost | 07.08.2016
Otázka:

Dobry den. Chcem sa spytat na tuhost matraca XENIA. V popise sa uvadza, ze obidve strany maju odlisnu tuhost. Tiez sa uvadza, ze ma tuhost 4/7. Stretol som skor s 5 stupnovou skalou tuhosti. Prosim, viete mi napisat, aku tuhust ma kazda strana v stupnici kg/m3. Dakujem. Lubo

Odpoveď:

Dobrý deň, tuhosť matraca určuje jeho zloženie. Stred je z tvrdšej PUR peny 30 kg/m3. Profilované plochy, na ktorých sa priamo leží, majú na každej strane odlišnú tuhosť 28 kg/m3 a 30 kg/m3. Povrch má...

Pokračovať
Otázka:

Dobr ýdeň. Ja by som sa chcel opýtať na životnosť matraca a záruku. Konkrétne ma zaujíma matrac ATLANTA sendvičový matrac. Vopred ďakujem za info. Kléri Robert

Odpoveď:

Dobrý deň, na matrace poskytujeme záruku v zmysle zákona a to 2 roky (24 mesiacov). Tieto informácie máme uvedené aj na našej stránke v sekcii “Všeobecné obchodné podmienky”. Odkaz: https://www.zdravo...

Pokračovať
Otázka:

Dobrý deň, s manželom máme záujem o dva tvrdé matrace s kokosovou penou. Máme posteľ v japonskom štýle (vnútorný rozmer 180x200x2) a doteraz sme mali futon, no nebola som veľmi spokojná. Preto by som sa chcela poradiť s odborníkmi: 1. Neviem si vybrať medzi matracom HORTENZIA kokosové matrace a SENZA BIO sendvičový matrac s kokosom. Aký je rozdiel vo funkcii medzi PUR penou a RE penou? 2. Aká je odporúčaná hĺbka pevného roštu matracu v ráme postele, aby sa matrac ležaním nedeformoval po stranách? Vopred Vám ďakujem za odpoveď a prajem krásny deň.

Odpoveď:

Dobrý deň, matrace SENZA BIO a HORTENZIA sú veľmi podobné. Horné vrstvy sú profilované (masážny povrch) a pena zabezpečí potrebný komfort. Nižšie v strede obidvoch matracov sú použité spevňujúce mater...

Pokračovať
Otázka:

Dobrý deň, objednali sme si u vás sadu matracov Loreta, dnes nám ich priviezli, chcem sa len spýtať, ktorá strana je tvrdšia a na ktorej je pamäťová pena...je zelená časť tvrdšia? Ďakujem za odpoveď

Odpoveď:

Dobrý deň, píšete správne, tvrdšia je zelená strana matraca LORETA. Túto stranu tvorí pružá HR pena. Mäkšiu stranu poznáte podľa pamäťovej peny. Keď ju silnejšie zatlačíte, tak sa vracia pomalšie - aj...

Pokračovať
Otázka:

Dobry den, mam zaujem o FANTASY matrace s pamäťovou penou. Chcem sa opytat aka je hustota pamatovej peny? Dakujem.

Odpoveď:

Dobrý deň, matrace FANTASY majú pamäťovú (lenivú) penu vysokú cca 3 cm. Hustota je 50 kg/m3.  

Otázka:

Dobry vecer chcel by som sa opytat na pocet tasticiek na 1m/2, a na penu nad prizinkami kolko ma cm? A ci je vhodny na bolave krize plus tvrdost 5 ci to je taky zlaty stred a vhodny na bolest chrbtice. http://www.zdravotne-matrace.sk/andrea-anatomicky-tastickovy-matrac Dakujem Michal Potocny

Odpoveď:

Dobrý deň, taštičkový matrac ANDREA je skôr mierne tvrdší. Ponímanie tuhosti matracov záleží od rôznych ukazovateľov. Jedným z nich je napr. hmotnosť zákazníka a tiež aj od samotného vnímania tuhosti ...

Pokračovať
Matrac - doprava | 06.03.2016
Otázka:

Dobry den. Chcela by som sa vas opytat ked si objednam od vas matrac ake velke je balenie tohto matraca. Rada by som si objednala matrac zial som v praci pon-pia. do cca 15 hod. a musela by som si ho dat poslat tam tsk preto mas to zaujima....dakujem

Odpoveď:

Dobrý deň, matrace posielame prostredníctvom prepravnej služby. Ich kuriéry zvyčajne doručujú v pracovné dni medzi 9.00 až 17.00 hod. Ako bude matrac zabalený a aké bude veľké balenie Vám budeme vedie...

Pokračovať
Otázka:

Dobrý deň Mal by som otázku na zloženie hrúbky(17cm)matraca DUO VISCO. Je zložené z troch vrstiev? 1 vrstva (oranžová,tehlová farba) aká hrúbka a pena? 2 vrstva (bielá) aká hrúbka a pena? 3vrstva (žltá) aká hrúbka a pena? Ďakujem

Odpoveď:

Dobrý deň, matrac DUO VISCO je zložený z troch vrstiev: 1) ložná plocha - 4 cm lenivá (pamäťová) pena (50 kg/m3 so zníženým odporom), 2) stred matraca - nosná vrstva, 8 cm modifikovaná PUR pena (32 kg...

Pokračovať
Otázka:

Dobry den, chcel by som sa spytat aka je hrubka vrstvy z pamatovej peny na SOFT strane matraca LORETA. Vopred dakujem za odpoved.

Odpoveď:

Dobrý deň, použitá vrstva pamäťovej peny má v najvyššom bode 4 cm. No povrch je profilovaný do 7 anatomických zón, takže na niektorých miestach je peny reálne trocha menej, keďže sa nejedná o rovný po...

Pokračovať
Otázka:

Dobry den,chcela by som sa opytat,ci sa da u vas kupit nahradny potah na matrace. A ked ano tak aka cena by bola? rozmery matraca:90x200x12cm,damaskovy potah by som si chcela. Dneska chcem objednat od vas matrac,a keby sa dalo aj potah,tak napiste mi ,ze pri objednavke kde mam oznacit? Za odpoved vam vopred dakujem. S pozdravom Erika

Odpoveď:

Dobrý deň, poťahy je možné objednať aj samostatne. Cena vždy záleží na rozmere. Základný damaškový poťah Soft, ktorý nie je prešitý PES rúnom, vychádza pri rozmere do 90 x 200 cm na 20 EUR plus náklad...

Pokračovať
Matrac pre deti | 26.01.2016
Otázka:

Dobrý deň, potrebovali by sme vybrať kvalitný matrac pre nášho 4-ročného syna, potrebný rozmer 80*195 a neviem, ktorý by bol najvhodnejší. Prosím vedeli by ste mi pomôcť, ďakujem

Odpoveď:

Dobrý deň, môžete vyberať z kategórie Matrace pre deti. Všetky tieto matrace sú vhodné pre deti a najčastejšie ich odporúčame. Súčasťou popisu kategórie je aj článok o detských matracoch viď https://w...

Pokračovať
Otázka:

Dobrý deň, chcela by som Vás poprosiť o radu, z preštudovania Vašej ponuky som zostala milo prekvapená, ale zároveň aj zaskočená, pretože sa neviem rozhodnúť pre výber matraca. Keďže máme lamelové rošty, hľadáme vhodný matrac, tvrdší, ortopedický a práve sa neviem rozhodnúť, či je pre nás vhodná lenivá pena /pamäťové matrace/. Sme mladí, ale trpíme bolesťou v krížoch, tak si myslím, že by sme mali hľadať tvrdšie matrace. Veľmi ma oslovili matrace 150609 Memory, ale aj Valery 1+1. Vedeli by Ste mi poradiť, ktoré sú vhodnejšie. Aj, keď viem, že máte ku každému výrobku výborný popis. Zároveň sa chcem spýtať, či platí stále akcia ku každému matracu anatomický vankúš. Vopred Vám ďakujem za Vašu odpoveď, S pozdravom Miklánková

Odpoveď:

Dobrý deň, v tomto prípade sa nedá určiť, ktoré matrace by boli pre Vás vhodnejšie - v podstate sú to protikladné matrace. Veľmi záleží na požadovanej tuhosti a v tomto parametre sa diametrálne odlišu...

Pokračovať
Otázka:

Chcem objednat uvedeny matrac 1+1. Ale z objednavky nie je jasne, ci postupujem spravne. V kosiku ukazuje pocet predmetov 3. Je to spravne? Ked zakliklnem na typ navleku -tak sa pripocita cena. Ta cena zahrűuje dva ks navlekov?

Odpoveď:

Dobrý deň, košík ukazuje 3ks, pretože sa okrem 1ks matracov 1+1 automaticky pridali aj 2 penové anatomické vankúše, ktoré dostanete ako darček zadarmo k matracom. Ak si kliknete na košík, ukáže Vám de...

Pokračovať
Otázka:

dobry den. dnes mi prisli matrace, dakujem. chcem sa opytat, mozu sa pouzivat ihned po rozbaleni, alebo potrebuju nejaky cas na odlezanie? dakujem

Odpoveď:

Dobrý deň, pravdepodobne Vám prišli matrace zabalené modernejším spôsobem - zrolované. Takto prepravované matrace sa dajú využívať už cca hodinu po vybalení. Môže však trvať cca 3 dni, kým sa matrac v...

Pokračovať
Otázka:

Chcel by som sa opýtať, koľko trvá matracom nabratie pôvodnej veľkosti po rozbalení , popripade koľko čakat pred prvým použitím?

Odpoveď:

Dobrý deň, matrace je možné používať cca hodinu po vybalení. Následne matrac naberie pôvodnú veľkosť cca do 3 dní. Väčšinu matracov expedujeme moderne v stočenom stave. S balíkom sa takto výrazne lepš...

Pokračovať
Otázka:

Dobrý deň. Aká je hustota PUR peny pri matraci VIOLA sendvičový anatomický matrac 80 x 200 cm? Ďakujem

Odpoveď:

Dobrý deň, v anatomickom matraci VIOLA sú použité kvalitné peny s hustotou: PUR pena 35 kg/m3, RE pena 80 kg/m3. Vďaka profilovaniu do tvaru vzduchových kanálikov sa zvyšuje bodová elasticita inak tuh...

Pokračovať
12
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?

Pridať otázku do poradne
Meno a priezvisko:
Email:
Predmet:
Text Vašej otázky: